Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Lerinhome (nachfolgend „wir“) und regeln die Abläufe der Bestellbearbeitung, Lieferung sowie die damit verbundenen Verantwortlichkeiten.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht bearbeitet.

2. Bestellannahme und Bearbeitungszeit

• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet

• An Wochenenden oder Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Arbeitstag

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

3. Lieferdauer

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.Abweichungen aufgrund logistischer Abläufe sind möglich.

4. Versandkosten und Steuern

• Bestellungen ab 110 € (einschließlich 110 €): kostenfreie Lieferung

• Bestellungen unter 110 €: Versandkosten in Höhe von 11 €

Etwaige anfallende Steuern werden im Bestellprozess berücksichtigt und im Gesamtbetrag ausgewiesen.

5. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über gängige Versanddienstleister, darunter:

• DHL

• Hermes

• DPD

Der tatsächlich eingesetzte Dienstleister wird in der Versandbestätigung mitgeteilt.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Versanddienstleister und Sendungsdetails

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

7. Haftung und Verantwortlichkeit

• Beschädigung oder Verlust

  Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Nachweisen.

• Änderung oder Stornierung

  Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand ist eine Änderung oder Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.

• Lieferadresse

  Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben korrekt und vollständig sind. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen, für die die entsprechende Verantwortung übernommen werden muss.

8. Hinweise zur Annahme der Lieferung

• Überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerliche Schäden

• Dokumentieren Sie auffällige Mängel unmittelbar

• Bei Annahme durch Dritte gilt die Lieferung als ordnungsgemäß zugestellt

9. Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versand können Sie uns wie folgt erreichen:

Adresse: 3539 LONGWOOD DR, SMITHFIELD, VA 23430-5505, United States
Telefon: +1 (914) 413-7260
E-Mail-Adresse: solutions@lerinhome.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)