Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für den Online-Shop von Lerinhome (nachfolgend „wir“) und beschreibt die Bedingungen sowie den Ablauf von Rückerstattungen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop bezahlt wurden, sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind.

2. Voraussetzungen für Rückerstattungen

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen erfolgen:

• Erfolgreiche Stornierung der Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist

• Rücksendung der Ware mit anschließender Prüfung und Bestätigung

• Fälle, in denen eine Bestellung nicht weiter ausgeführt werden kann

3. Ablauf der Rückerstattung

• Einreichung eines Antrags unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Informationen

• Prüfung der Anfrage durch uns

• Nach Genehmigung wird die Rückerstattung veranlasst

• Der Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet

4. Rückerstattungsmethode

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa oder MasterCard).

5. Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.Die tatsächliche Dauer kann je nach Bank variieren.

6. Hinweise

• Rückerstattungen erfolgen nur bei Erfüllung der entsprechenden Bedingungen

• Der erstattete Betrag entspricht dem tatsächlich gezahlten Betrag

• In Einzelfällen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern

7. Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Adresse: 3539 LONGWOOD DR, SMITHFIELD, VA 23430-5505, United States
Telefon: +1 (914) 413-7260
E-Mail-Adresse: solutions@lerinhome.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)